Allmänna försäljningsvillkor

Leveranstid

Vid beställning sker leverans med Hemtvätts lastbilar i Stockholmsområdet och med DHL i övriga Sverige inom 3-7 arbetsdagar om inte annat överenskommits. För vissa beställningsvaror är leveranstiden 5-15 arbetsdagar. Leveransen sker till din dörr på markplan vardagar mellan 8:00-17:00. Leverans sker utan att kontakta dig först. Leveranstider kan skilja sig beroende på ort, se din leveranstid nedan. DHL kör endast ut paket till hemadressen. DHL levererar inte till postboxar. För att se DHLs leveranstid till din ort, gå in på www.dhlservicecenter.se. Välj Tid & Pris och sedan Tid. I rutan Upphämtningsadress fyller du i 184 40. I rutan Leveransadress fyller du i ditt postnummer.

Leveransvillkor

Alla order placerade på webben levereras fraktfritt inom Sverige vid order över 600:- inkl. moms. Vid order under 600 kr tillkommer avgift på 70 kr inkl. moms. Önskas avisering, dvs. besked angående tid för leverans, – kontakta vår kundtjänst på 08-758 40 00.

Full returrätt

Vid eventuella returer kontakta oss på 08-758 40 00. Vi erbjuder full returrätt inom 30 dagar under förutsättning att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej skadad. Returfrakt betalas av kunden. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. När produkten mottagits och returen godkänts av oss krediterar vi ditt konto. Varor som ej är lagerförda eller beställts speciellt för dig kan ej returneras. Vid retur utan kontakt med Havolines reklamationsavdelning har du som avsändare ansvar för eventuella kostnader och förluster. Hemtvätt kommer inte att lösa ut paket mot postförskott

Reklamationer

Synlig transportskada eller paket som saknas måste anmälas direkt vid mottagandet till chauffören och till vår reklamationsavdelning på 08-758 40 00. Om skadan ej är synlig på ytterförpackning, ska skadan anmälas till oss inom 48 timmar efter mottagen leverans. Efter denna tid utgår ej ersättning.

Betalningsvillkor

15 dagar netto. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 12%. Betalningspåminnelser debiteras enligt lagstadgad avgift med 60 kr. Sedvanlig kreditprövning innan leverans tillämpas. Vårt bankgironummer är 648-8720.

Priser

Alla priser anges i SEK och inklusive moms. För aktuella priser gå in på www.hemtvatt.se eller ring vår kundservice på 08-758 40 00 så hjälper vi dig!

Kundinformation

Som kund lämnas samtycke till att min kundinformation lagras av Hemtvätt / Havoline Kemi AB. Vi följer Personuppgiftslagen PUL och dina personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part. Önskar du inte ta del av erbjudanden och premier du kan få på köpet när du handlar per e-post, kontakta oss på info@havoline.se för att avanmäla erbjudanden till din e-postadress.

Förbehåll

Rabatt- eller erbjudandekoder från olika utskick får ej kombineras. Vi förbehåller oss rätten att justera din beställning om villkoren för rabatt- eller premieerbjudanden inte har följts. Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel, utgående artiklar samt slutförsäljning. Av trycktekniska skäl kan det vara svårt att återge exakta färgnyanser på bl.a. servetter mm.